כיצד להשתמש בשירות

האם אקבל דוא"ל בכל יום?

המערכת מנסה לשלוח לך דואר רק כאשר יש משהו שעליך לדעת. כלומר, תקבל מסר אם אתה מתבקש להחזיר ספר, אבל לא אם אתה רשאי להחזיק בו. תקבל מסר גם אם הזמנת ספר, והוא הגיע. התנהגות זו נשלטת על ידי מה שנקרא “אופק החרדה”. הוא מודד את הפניקה שלך, ביחס למערכת ההשאלה בספריה, ביחידות של ימים.

דוגמא: נניח שקבעת את האופק לשבוע. פרוש הדבר שלא תקבל הודעה אלא אם יש ספר שעליך להחזיר במהלך 6 הימים הקרובים. לספרים רגילים (בספרית הטכניון, וכן ברוב הספריות האחרות), פרוש הדבר שתקבל מסר באי-מייל רק כאשר מישהו אחר הזמין את העותק שלך של הספר, אבל לא לפני כן.

אם אתה פרנואידי במיוחד לגבי החזרת כל הספרים שלך בזמן, קבע את האופק לערך גבוה (שבוע, או אפילו חודש). פרוש הדבר שכאשר מתקרב תאריך ההחזרה, תקבל מסר המזכיר לך כל יום. אם אתה חושב שלא תשכח להחזיר את הספר בזמן, והמסרים החוזרים מתחילים לעצבן אותך, קבע אותו לערך נמוך יותר, כמו שלושה ימים או אפילו יום אחד.

מאפיין נלווה, נוסף, הוא כדלקמן: ברירת המחדל היא שתקבל מסר אי-מייל יחיד בכל פעם שמישהו מזמין ספר שאתה מחזיק (לא משנה כמה זמן עדיין מותר לך להחזיק בו). זה נקרא מאפיין 'אזהרה מוקדמת' שנועד להזכיר לך להחזיר ספרים מבוקשים אם אתה כבר לא זקוק להם (שים לב: לא בכל הספריות מאפיין זה נתמך).

אם אני לא מקבל מסר בכל יום, איך אני יודע שהמערכת עובדת בכלל?

אתה לא יכול לדעת בוודאות. אתה תצטרך להאמין לנו. אנו משתמשים באותה מערכת עבור הספרים שלנו. ולכן אנו מודאגים לגבי הפעולה בדיוק כמוך. LibAgent רצה כבר מאוקטובר 1996 עם אלפים של משתמשים רשומים בספריות שונות ברחבי הארץ. למספר מדויק ראה את דף הסטטיסטיקות. כל האנשים האלו (אנו מניחים) נותנים בנו אמון.

בנוסף, אתה יכול גם לבקר בדף הבקרה שלנו המעודכן בזמן אמת לגבי מצב ההארכה לכל ספריה. יש לו גם גירסה בפורמט RSS המתאימה למעקב אוטומטי. אם אתה רוצה, אתה יכול להכנס לאתר הספריה בעצמה ולהאריך את הספר ידנית, או פשוט לבדוק ש- LibAgent עשה את העבודה, אבל זה סותר את השימוש ב- LibAgent, לא?

אם אתה עדיין חושש, קבע את 'אופק הפניקה' למשהו גדול מאד (חודש, למשל). כך תמיד יהיה משהו לדווח לך ותקבל מסרים מדי יום. רק אל תשכח לפתוח אותם!

נשמע טוב. איך אני מצטרף?

זהו תהליך קל ופשוט:

• לך ל- דף הכניסה ולחץ על 'צור חשבון'.
• מלא את הטופס בפרטיך האישיים ואשרר את הסכם השימוש.
• המשך לבחירת ספריה, וציון ההעדפות הקשורות לחידוש.
• פתח את תוכנת הדוא"ל שלך (outlook express, Eudora וכו') וענה למסר אישור הדוא"ל שישלח אליך.
• זה הכל!

LibAgent אומר שמישהו רוצה ספר שיש אצלי בהשאלה קבועה/עד סוף הסמסטר. מה עלי לעשות?

שום דבר. LibAgent אינו יודע באיזה סוג השאלה הספר נמצא (סטנדרטית/קבועה/משך קבוע). לכן כאשר אינו מצליח להאריך את השאלת הספר, הוא מניח שזה משום שמישהו אחר הזמין אותו. אם אתה יודע שהספר ניתן לך באופן קבוע, או עד סוף הסמסטר, התעלם מהמסר. LibAgent לא ישלח אותו יותר מפעם אחת (ראה גם הסבר לגבי 'אזהרה מוקדמת').

האם אפשר לבטל הזמנת ספר?

תשובה קצרה: לא. תשובה ארוכה: הכנס לאתר הרשמי של הספריה ועשה זאת בעצמך (או התקשר לספרן). זוהי פעולה חד פעמית ואילו LibAgent עוסק באוטומציה של דברים שיש לעשות מדי יום. זה יותר מדי עבודה עבורנו לספק שירות זה, והתועלת לכולם תהיה נמוכה.

שניתי את כתובת האי-מייל שלי! אנא עדכנו את הרשומות

מצטערים, יש לנו יותר מדי משתמשים ומעט מדי זמן לעשות זאת ידנית. תוכל לעדכן את הרשומות שלך בעצמך. עבור ל'דף ראשי' ועדכן את פרטי החשבון שלך.

מה לגבי ספרים שיש בהם הגבלה למספר החידושים?

הדבר הטבעי לעשות כאשר מחדשים את הספרים, הוא לבדוק את רשומות הספריה ולהוציא פקודת חידוש לכל הספרים. אולם, יש מצבים שבהם זה אינו אופטימלי. למשל, לחלק מהספרים יש הגבלה על מספר החידושים. נניח שיש לך ספר כזה, והוא מושאל בכל פעם לשבוע, עם מגבלה של 5 חידושים. בתאוריה, תוכל להחזיק אותו 5 שבועות (בהנחה שאיש לא מזמין אותו בינתיים). אבל אם אתה משתמש ב- LibAgent הוא מתחדש מדי יום, בין אם יש צורך או לא. לכן החידוש השישי ייכשל, ותוכל להחזיק בו רק שבוע וחמישה ימים. לכן אנו מציעים דרך אחרת לחדש ספרים. היא בודקת את תאריך ההחזרה של כל ספר, ומחליטה האם לחדש את הספר או לא. אם תאריך ההחזרה נמצא ב- תחום החרדה, הרי יש נסיון לחדש. אם לא, הרשומה של הספר נותרת ללא שנוי.

תוכל לבחור כיצד נחדש את ספריך. אם לא שמעת מעולם על הגבלות על מספר החידושים לספרים (וספריות רבות אינן אוכפות זאת) עדיף שתחדש את ספריך מדי יום. אבל אם אתה יודע את מגבלות החידוש, בחר את האופציה 'רק אם זה צריך להיות מוחזר עוד מעט'.

הערה: תוכל להציב 'חידוש רך' gentle renewal על כל ספריך, או 'חידוש אגרסיבי' על כל הספרים. אבל אי אפשר לערב. כך שאם אינך יכול להחליט מה עדיף עבורך, תרצה אולי לבחור 'כל יום' בינתיים, וכאשר תיקח ספר עם הגבלה, חזור לאתר ושנה את העדיפויות ל'במידת הצורך'. כאשר תסיים עם הספר ותחזיר אותו, בצע שוב את השינוי. בנוסף, תוכל לבחור 'לא לחדש'. פרוש הדבר ש LibAgent יבדוק אם יש לך ספרים שיש להחזיר בקרוב, ויודיע לך אם יש כאלה. התוכנה תבדוק אם הזמנת ספרים שהגיעו. אבל היא לא תחדש את הספרים עבורך. זה נועד למשתמשי ספריות שמחדשות אוטומטית את הספרים עבור המשתמשים מדי יום.

מהו 'אופק חידוש' ל'חידוש רך'?

זה מידת הזמן מראש שאנו מנסים לחדש את ספריך. אופק החידוש יכול להיות שונה מאופק הפניקה. אם אינך משתמש ב'חידוש רך' (במלים אחרות – בחרת לחדש את הספרים 'כל יום') לפרמטר זה אין שום השפעה, ותוכל להתעלם ממנו בלי חשש.

קבלתי מסר להחזיר ספר תוך 6.958 ימים?

המערכת שלנו עושה את זה כאשר התאריך בו הספר יוחזר היא מעבר ליום המעבר לשעון קיץ. עשו את החשבון – יש לכם יום אחד שקצר בשעה, או, במילים אחרות, 1/24 של יום. כך שיש לכם שעה פחות להחזיר את הספר.

מה פרוש הדבר 'לשלוח הודעות על מצבים חמורים'?

משתנה זה שולט אם תקבל הודעות לגבי מצבים חמורים בכרטיס הקורא שלך שאינם ספציפיים לספר מסוים. למשל, כאשר מבטלים את זכויות ההשאלה שלך. בחירה זו מאפשרת לך למנוע מסרים כאלה, במידה והם מעצבנים אותך ואתה חושב שהם שגויים.

מה פרוש 'לשלוח הודעות לגבי מצבים סטנדרטים'?

זה קובע אם תקבל הודעות על ספרים בחשבונך שיש צורך להחזיר בקרוב (כמה קרוב – תלוי ב'אופק הפניקה שלך). בחירה זו מאפשרת למנוע מסרים כאלה אם הם מעצבנים אותך ואתה חושב שהם שגויים.

מה פרוש 'לשלוח הודעות לגבי ספרים מוזמנים שהגיעו'?

זה קובע אם תקבל הודעות על ספרים שהזמנת וממתינים לך בספריה. הבחירה מאפשרת לך למנוע מסרים כאלה אם הם מעצבנים אותך ואתה חושב שהם שגויים.

מה פירוש 'הזהר אותי לגבי ספרים שלי שאחרים הזמינו'?

מאפיין 'האזהרה המוקדמת' של LibAgent אמור להפוך את משתמשי LibAgent יותר ידידותיים זה לזה.

רבים מאתנו, משתמשי LibAgent, כאשר שואלים ספר בספריה, נוטים לשמור אותו עד ש- LibAgent מבקש מאתנו להחזיר אותו, אפילו אם אנחנו לא באמת צריכים אותו. בעוד ש- LibAgent לא יכול לאמר מתי אתה כבר לא צריך את הספר, הוא יכול לנחש מתי אחרים זקוקים לו. זוהי המהות של 'אזהרה מוקדמת'.

בדרך כלל LibAgent מזהיר משתמשים רק כאשר הספר צריך להיות מוחזר בזמן שהוא קצר מ'אופק הפניקה' שלך. עם 'אזהרה מוקדמת' תקבל דוא"ל אזהרה אחד בפעם הראשונה ש- LibAgent לא יוכל להאריך את השאלת הספר. אם אינך זקוק באמת לספר, זה הזמן להיות נחמד לקוראים אחרים ולהחזיר אותו לספריה. אם אתה זקוק לו, אל תעשה כלום. LibAgent יזהיר אותך רק כאשר נשאר פחות מ'אופק הפניקה' שלך לפני שעליך להחזיר את הספר. שים לב: אפשרות זו אינה נתמכת בכל הספריות.

מה פירוש 'זיהוי באתר של הספריה'?

שם המשתמש לפיו אתר הספריה מזהה אותך. בדרך כלל. זה יהיה מספר תעודת הזיהוי שלך.

מה פירוש 'סיסמה להכנס לאתר הספריה'?

זוהי סיסמה שיכולה להדרש כדי להכנס לאתר הספריה. לא כל הספריות דורשות זאת. תוכל לבדוק אם הספריה שלך דורשת זאת כאן

מה פירוש 'הודעות חוזרות בכל יום לספרים שהוזמנו'?

אם תבחר באופציה זו תקבל הודעות חוזרות על ספרים שהזמנת והגיעו. אם לא, תקבל רק הודעה אחת לכל ספר.

מה פרוש 'בטל כל ההארכות'?

אם תבחר באופציה זו LibAgent לא יחדש את ספריך כלל. כלומר, כאילו לא נרשמת לשירות! זה מיועד לאנשים שיוצאים לחופשה או מסיבה אחרת אינם רוצים חידוש הספר מסיבה חולפת כלשהי.

מה פירוש ' שער SMS'?

LibAgent יכול להודיע לך על חידושי הספריה ב-SMS (הודעות טקסט קצרות בטלפון הנייד שלך). יש שתי שיטות לכך: אחת קלה יותר לביצוע, אבל עולה כסף, והאחרת היא חינם, אבל דורשת ממך יותר עבודה. כאן מוצגת האופציה בחינם. היא פועלת רק אם יש לך דרך לקבל SMS מאי-מייל רגיל. איך בדיוק לעשות את זה זה ענין שלך – לא נוכל לתת לך פתרון לכך. אבל הנה רמז: ניתן להרשם לכל שירות של צד שלילי שמספק שירות כזה. להלן מספר שירותים שאנו מכירים:

• ESend מאת יניב חמו.
• אם יש לך טלפון סלולרי מירס/אמיגו, הם יכולים לספק לך את השירות הזה בחינם (רק חבל שהאתר שלהם לא תקני).

תוכל להשאיר שדה זה ריק. במקרה זה עדיין נשלח הודעות מלאות לכתובת האי-מייל הראשונית שלך. בכל אופן, אם יש לך כבר כתובת אי-מייל שמתאימה לקבלת סיכומים קצרים מאד של הודעותינו, אתה מוזמן לעדכן את דף ההעדפות ולרשום אותו. זה יפעל בין אם יש לך שער SMS או תיבת אי-מייל 'אמיתית'. אין לנו דרך לדעת מה קורה לאי-מייל אחרי שאנו שולחים אותו. אם שירות השער שלך עובד לפי 'רשימה לבנה' של שולחים מאושרים, (זוהי שיטה נפוצה למניעת SPAM), אנא אפשר לכתובת libagent@libagent.org לשלוח לך מסרים.

מה פירוש 'מספר טלפון ל-SMS'?

LibAgent יכול להודיע לך לגבי חידוש הספריה ב-SMS (מסרי טקסט קצרים לטלפון הנייד). יש שתי שיטות להשיג את זה, אחת קלה להתקנה אבל עולה כסף, והשניה חינם, אבל דורשת ממך יותר עבודה. כאן מוצגת האופציה שעולה כסף. המסרים נשלחים באמצעות שירות של צד שלישי אשר גובה תשלום על כך. אתה יכול לקנות כיסוי לשירות זה.

מה פירוש 'השעיית שירות SMS'?

כדי לאפשר למשתמשים להתרגל אל סוגי המסרים שהם מקבלים מאיתנו, וכדי ולמנוע שימוש לרעה, איננו מתקשרים ב- SMS במספר הימים הראשונים אחרי ההצטרפות (כעת התקופה היא 5 ימים). בתקופה זו השירות 'בהשעייה'.

מה פירוש 'לשלוח SMS חוזר?'

אם תבקש לקבלת הודעות ב- SMS, בדרך כלל כל הודעה תישלח גם לכתובת האי-מייל ולטלפון הנייד. אבל אם תבחר 'לא' באופציה 'שלח כל SMS, אפילו הודעות חוזרות', הטלפון הנייד שלך לא יקבל את אותו מסר במשך שני ימים רצופים. ליתר דיוק, אם המסר אליך זהה למסר הקודם שנשלח, ופחות מאשר שבוע עבר מאז שנשלח, אזי הוא לא יישלח לטלפון הנייד שלך. המסרים תמיד נשלחים גם לכתובת האי-מייל שלך ללא קשר למה שתבחר כאן.

מה פירוש 'הודיעו לי אם לא הצלחתם להאריך'?

בדרך כלל, אנו מתקשרים לספריה ומאריכים את הספרים. אולם לעתים (נדירות), איננו יכולים ליצור קשר עם שרת הספריה. זה יכול לנבוע מבעיות התקשרות לאינטרנט (שלנו או של הספריה), בעיות תוכנה, או שרת שנפל. אם תרצה, תוכל לקבל הודעה בערב במידה ולא ניסינו להאריך את ספריך באותו יום, מכל סיבה שהיא. שים לב: ניתן גם לבדוק את מצב ההארכה באופן רציף בעזרת לקוח RSS. ראה את דף הבקרה

מה פירוש 'אני יכול לקרוא אי מייל בעברית?'

אם לקוח הדוא"ל שלך (Outlook, Eudora) יכול בקלות לטפל בקידוד אותיות להצגת דואר בעברית, אז נשלח את שמות הספרים אלייך בעברית. אם לא – אין בעיה. תאמר לנו ונתרגם את השמות העבריים לאותיות לטיניות. אחרי ה"תרגום", תוכל לראות את השמות בכל לקוח דוא”ל, טלפון וכו'.

מה פירוש 'אני רוצה לקבל חדשות והודעות LibAgent'?

כאן תגדיר אם אתה רוצה לקבל מסרים מצוות LibAgent ביחס לענינים שנוגעים ישירות למצב חידוש הספרים.