מה קורה עם שירות LibAgent באוניברסיטת בן-גוריון?
בשלב זה, איננו יכולים לספק שירות הארכת ספרים למנויים שלנו באונ' בן-גוריון. הסיבה היא שהספרנים הודיעו שהם אינם מעונינים שאנו נחדש ספרים עבור הקוראים שלהם.
איך זה קרה?
להלן השתלשלות הארועים (כפי שאנו יכולים לתאר אותה):
יולי-אוגוסט 2004: השרת הקיים של בן-גוריון הפסיק לפתע לפעול. כשבדקנו את העניין, גילינו שהספריה של ב"ג העבירה את השרתים שלה לגרסה חדשה של תוכנה (אלף-500).
18 באוגוסט 2004: שרת אלף-500 החדש הופעל.
30 באוגוסט 2004: ערכנו ניסוי טכני שהראה כי LibAgent יכול להאריך השאלת ספרים גם בשרת החדש של אונ' ב"ג ללא כל בעיה.
31 באוגוסט 2004: צוות הספריה של אונ' ב"ג מודיע לנו לא להמשיך להאריך ספרים בשרת החדש ולחכות להחלטה בענייין, שתהיה "אחרי החגים".
12 באוקטובר 2004: שלחנו תזכורת לספרנים של ב"ג. נענינו שטרם התקבלה החלטה.
14 בנובמבר 2004: שלחנו תזכורת נוספת לספרנים של ב"ג. נענינו שלעת עתה, הם החליטו להפסיק את שירות LibAgent לספריית ב"ג.
רגע אחד, LibAgent הוא לא חלק מהספריה!
נכון, והוא גם אף פעם לא היה. LibAgent הוא פרוייקט התנדבותי שאינו נתמך ואינו מקושר לשום ספריה.
איך אני אמור/ה לחדש עכשיו את השאלת הספרים שלי?
לנו אין תשובה לכך, אבל נראה לנו שהספריה רוצה שתחדש/י את הספרים באחת משתי הדרכים הבאות:
- להשתמש בממשק האינטרנט של הספריה :
http://www.bgu.ac.il/aranne/
- לחדש בטלפון: 08-6461411/2
האם LibAgent יכול לחדש את השאלת הספרים שלי באונ' ב"ג?
מבחינה טכנית – כן. LibAgent באונ' ב"ג עושה שימוש באותה גרסת תוכנה בה נעשה שימוש באוניברסיטאות אחרות בהן אנו נותנים שירות. בדקנו את העניין, וזה יכול לעבוד גם באונ' בן-גוריון. כל מה שצריך הוא פעולה טכנית קטנה בשביל לאפשר חידוש השאלת ספרים בצורה אוטומטית.
בכמה משתמשים מדובר?
בערך 2000 משתמשים.
כמה שנים פעל LibAgent שרות באונ' ב"ג?
אין לנו רישום היסטורי מדויק, אבל אנחנו יודעים שהוא פעל עוד לפני אוגוסט 1998 (אם כי לא לפני אוקטובר 1997). ככה שזה לפחות שש שנים.
אם LibAgent יופעל באונ' ב"ג, האם לספרנים תהיה עוד עבודה?
לא. אנחנו מתחזקים את התוכנה והשרתים שלנו בעצמנו, ומבחינת שרת ה"אלף", אנו מתקשרים אליו באמצעות הרשת כמו כל משתמש רגיל.
אנחנו בכלל צריכים לבקש את אישור הספריה?
שרתי הספריה הם רכוש האונ' וזה לא מקובל להפנות תקשורת בקנה מידה רחב אל השרתים בניגוד להסכמת הבעלים שלהם.
האם תיאבקו בהחלטה הזו?
לא. המתנדבים שלנו עמוסים מאוד. תחזוקת שירות פעיל ושמיש בכל הספריות האחרות דורשת גם כך הרבה עבודה, ואין לנו יכולת לעסוק גם בזה.
האם אני יכול/ה לעשות משהו לשנות את המצב?
אנחנו לא יודעים. את/ה יכול/ה לנסות ולדבר עם הספריה או עם אגודת הסטודנטים. בכל מקרה, אנו לא נמנע ממך לעשות כן.